«Альфа-банк» при запросе денег из приложения банка «Тинькофф» снял комиссию за квази-кэш
Здравствуйте. Сегодня делал рутинную операцию, которую произвожу каждые 2 недели уже четвертый год. Переводил часть зарплаты с зарплатного счета в «Альфе» в «Тинькофф», через запрос средств, в приложении желтого банка.
Как Альфа-банк должен предупреждать о комиссии при переводе из приложения ДРУГОГО банка? К тому же эта операция равнозначна с2с переводу по своей сути. Можете выть сколько угодно, но это станет нормой, т.к. банкам не хочется быть бесплатными донорами.
Можно предупредить когда присылают код авторизации или разослать предупреждения всем кто пользовался такой услугой. Вообще-то это перевод с дебетовой карты денег, за инкассацию которых уже заплатил работодатель при переводе ЗП, какие еще могут быть проценты. По хорошему клиентам банка надо поднимать такой хайп, чтобы банк и думать забыл о подобных способах заработать.
Клиентов мы предупреждали об изменениях в смс и пуш-уведомлениях.
Информацию о комиссиях можно уточнить в тарифах, в чате или на горячей линии. Всегда готовы подсказать