Эльдорадо отменяет оплаченные заказы без объяснения причин

Приветствую всех. Магазин "Эльдорадо" 11 января 2022 года проводил выгодную акцию на диски с играми для PS5, меня заинтересовал Mortal Kombat 11: Ultimate за 699р.

66

Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли выдать ваши заказы.
На игру был повышенный спрос, но сам товар в ограниченном количестве.
После проверки наличия часть заказов были отменены сразу системой, а часть позже.
Так как наличие товара не было подтверждено - выполнить такие заказы невозможно.
Коллеги ранее ответили верно, был предоставлен подробный ответ по созданному обращению.

Значит доставьте диски когда они будут в наличии. Это не последний завоз. Заодно и за просрочку накапает.

5

После проверки наличия часть заказов были отменены сразу системойПочему тогда проставлен статус «Заказ отменён клиентом»?

Я конечно не разработчик, но кажется на сайте должно висеть число наличия зависящее от количества товара на складе и количества заказов на него. Для чего нужна проверка наличия? Вы знаете что на складе лежит 10 копий, заказов у вас 4, значит еще 6 вы можете обработать. Для чего делать делэй для подтверждения наличия?