Тинькофф Мобайл расторгает договор, несмотря на оплату с баланса телефона

Всем доброго дня. Пост-предупреждение

Как-то раз я оформлял дополнительную карту Black, в момент оформления которой курьер подарил мне безымянную симку Тинькофф Мобайл. Для услуг связи она была мне неинтересна, но, прочитав подробности, выясняется, что к номеру привязывается виртуальная карта Тинькофф МастерКард, баланс которой равен балансу телефона. Получалось удобно — ты пополняешь телефон с кэшбэком с карт других банков там, где это возможно + оплачиваешь покупки уже с кэшбэком от Тинькофф Мобайл (в основном по спецпредложениям от Тинькофф Таргет или же там, где выгоднее было даже этот 1% получить). Плюс у виртуалок ТМ было неоспоримое преимущество по сравнению с Мегафоном и МТС, где тоже есть такой функционал, а именно — виртуальная карта имеет банковский счёт 40817..., в отличие от ЭДС у двух вышеупомянутых операторов сразу.

Но беда в том, что неименная виртуалка даётся без возможности выпустить виртуальную карту, поэтому пришлось заказывать новую симку и вызывать курьера второй раз, чтобы заключить полноценный договор об оказании услуг связи и, соответственно, создать виртуальную карту Тинькофф Мобайл.

Таким образом, имея сим-карту, заказываю себе виртуальную карту, расплчиваюсь ей в интернете и смартфоном. Сим-карту положил на полку. При этом ещё одно удобство заключается в том, что войти в приложение Тинькофф Мобайл можно по контактному номеру телефона, который в Тинькофф виден в качестве основного. И уже пополнять номера Тинькофф и, соответственно, карту.

Так продолжалось примерно 2 года, но сегодня я в приложение зайти не смог — ни по номеру Мобайла, ни по контактному — приложение меня бодро оповестило, что "номер не найден"!

В этом случае контакт — только оператор call-центра, которая бодро оповестила, что мои номера закрылись, потому что на сим-карте не было платных действий! И это при том, что у меня платных действий на карте не было никогда на протяжении двух лет, только расходы по виртуалке, которые как раз и меняют баланс телефона! Т.е. Тинькофф давал мне два года возможность пользоваться картой без действий, хотя в здравом смысле мог обнулить мои номера и раньше! Вывод делается только один — у Тинькофф заканчивается номерная ёмкость, и он всяческими силами пытается избавляться от мёртвых, по его мнению, душ.

Оператор также сообщил, что мне отправляли смски на эти же самые номера. И видно, что они не доходили. Ну так если не доходили, отправьте на контактный!

В сухом остатке - у меня нет двух номеров, но зато есть виртуалка с балансом, вывести который без комиссии никуда нельзя, только если что-то купить. А на фига она мне без симки? Буду подавать на закрытие.

Это пост-предупреждение - если вы используете Тинькофф Мобайл так же, как и я, только для виртуальной карты, то рано или поздно внезапно симка умрёт. Подумайте, перед тем как становиться абонентом.