Опять «Тинькофф». Не принимает жалобы в контакт-центре («Райффайзенбанк» не отстает)
Ситуация следующая — со слов двух операторов жалобу я могу отправить только по ПОЧТЕ РФ на юр адрес! Якобы с 12 мая, у них висит какое-то предупреждение, что я могу только по почте им подать жалобу, даже на сотрудника контакт-центра.
Здравствуйте.
По условиям договора мы можем индивидуальном менять состав дистанционных услуг, если на то есть причина. Изучим вашу ситуацию и вернемся с комментариями позднее.
Причина - мы не хотим принимать жалобы от Вас?
Изучим вашу ситуацию и вернемся с комментариями позднее.
https://vc.ru/u/625707-abnatop-sky/455140-pochemu-vse-obshchenie-so-sluzhboy-podderzhki-tinkoff-banka-eto-fikciya