Цитата: гендиректор «Аэрофлота» посоветовал людям в соцсетях не хамить компании

Говорит, что надо вести себя корректно.

Люди, которые хамят в соцсетях, должны понимать, что за это придется отвечать. У нас был такой прецедент, матерщинник проиграл все суды, и мы его наказали. Мы не против критики, но надо вести себя корректно.

Виталий Савельев, гендиректор «Аэрофлота»

Савельев ответил на вопрос журналистов о ситуации вокруг главы благотворительного фонда «Нужна помощь» Мити Алешковского. 16 ноября он опубликовал на своей странице в Twitter чужое фото приказа «Аэрофлота» о запрете сотрудникам пользоваться смартфонами и другими устройствами с камерой и подписал его «Савельев окончательно головой поехал».

«Аэрофлот» подтвердил подлинность приказа, а 19 ноября закрыл счёт Алешковского в системе «Аэрофлот бонус» и обнулил набранные им мили. В правилах компании с лета 2018 года есть пункт, который позволяет налагать санкции на пассажиров за негативные высказывания в адрес компании.

Алешковский, который рассматривает возможность суда с авиакомпанией, через Instagram вечером 19 ноября извинился перед Савельевым. Тот сказал журналистам, что не знает об этом.

Обновлено 21 ноября. Дизайнер Артемий Лебедев напомнил, что это он был «матерщинником», про которого вспомнил Савельев. В 2010 году Лебедев матом заявил, что «Аэрофлот» украл у него деньги: авиакомпания продала ему за 87 тысяч рублей билет на рейс, на который уже закончилась регистрация, и отказалась возвращать деньги. Дизайнер также объявил конкурс с шутками про «Аэрофлот».

Позже «Аэрофлот» вернул деньги Лебедеву и запретил кассирам продавать подобные билеты, а в 2011 году подал в суд на дизайнера. Компания потребовала от него удалить публикации о конфликте, так как они порочат деловую репутацию компании. Суд постановил удалить несколько изображений с шутками и критикой, в которых использовался логотип «Аэрофлота», из блога Лебедева, но отказал в удалении других публикаций.

1414
79 комментариев

Нет, ну вы посмотрите! Они продолжают позориться.
Вот где эти PR-менеджеры? Почему они не подсказывают этим начальникам замолчать и попытаться хоть как-то замять этот позор и недостойное поведение компании?

46
Ответить

у них армейская модель подчинения, чиновники же ))

39
Ответить

А в чем позор ? Митя повел себя как мудак. Оскорбил человека. Получил в ответ. Все разумно

1
Ответить

Не гоже холопам бояр учить что говорить

1
Ответить

Митя кстати поступил по-мужски. Извинился

Ответить

Ну т.е., сижу я такой, гендир одной из крупнейших авиакомпаний мира, дал ответочку БЛОГЕРу, который меня как щенка публично обгадил, а тут такой пиарщик забегает, говорит, так нельзя, Вы что, негатив на компанию, подумаешь сказал, что Вы поехавший, как это балов то лишать, да согласно договору. Немедленно извинись и уволься.
А я такой, да, да, точно. Корона просто уши жмёт, засиделся, уже сколько я тут возглавляю эту шнягу 10-20 лет? Да с Митей приказ не согласовал, опять же, понятно его возмущение, хорошо хоть семью не измазал, справедливо же. Год бесплатных полётов всем блогерам и там совет директоров созови, буду извиняться.

Ответить