Ozon не выплачивает за проданный товар
Всем доброго дня!
Маркетплэйс OZON 25.11.2022 должен был выплатить деньги за проданный у них на площадке товар. Прошло уже 5 дней и никаких выплат нет. Никаких комментариев, ничего не мог добиться всё это время. Тех поддержка ничего внятного сказать не может. Сумма зависла для меня немаленькая. Первые продажи - и вот такой результат.
Все реквизиты указаны верно, несколько раз проверил. Что делать с этой ситуацией - пока непонятно.
Пока писал сюда, ответили, что реквизиты указаны неверно. Отправил повторно реквизиты из банковского письма, из приложения. На что получил ответ, что выплаты по договору приостановлены в рамках закона ФЗ-115. Там говорится о легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Что это значит? Какой еще терроризм, если я продаю товары на Озон? А этот самый Озон не выплачивает мне деньги за проданный товар!?
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Как решился или не решился вопрос? Сколько ждать? Что делать?
Ну и, надеюсь, что представители Ozon увидят это сообщение, как-то отреагируют и дадут понятные комментарии.