Сбербанк не исполняет решение суда по взысканию задолженности на основании исполнительного листа

Выиграл суд против одного из недобросовестных туроператоров. Получил исполнительный лист (далее - ИЛ).

Здравствуйте! Проверим по вашей ситуации и вернемся. Просим ожидать ответа

Добрый день! Прошла неделя. Ответа от Сбербанка не поступило. Денег тоже. В какой срок планируете предоставить ответ?