Поддержка озона не работает. Совсем не работает
Озон месяц проверяет документы на бренд. Игнорируют просьбы заблокировать продавцов, которые используют наш бренд. Игнорирует обращения с просьбой проверить документы. 3 месяца нам начисляется плата за хранение «воздуха» по FBO. Мы по FBO не работаем, а хранение начисляется. Обращение висит без ответа. Поддержка озона не работает совсем. Постоянно…
Здравствуйте! Присылайте номера обращений, посмотрим
... посмотрим, так уж и быть.
вот так надо отвечать
Ну погнали. Обращение 27489069 с моими просьбами проверить документы. Обращение 24177842 с моими просьбами забанить клоны наших карточек с нашим брендом. Обращение 27026281 которое вы типа чините с 30 июня, при этом мне ежедневно начисляют за хранение не известно чего.. ведь по FBO мы не работаем . А отвечать уже вообще не отвечает никто.
Можете посмотреть у себя пониже спины? Расскажете, что там?
@Ozon Business
Добрый день!
Нам тоже техподдержка не отвечает уже длительное время, почти 2 недели.
Поторопите, пожалуйста, коллег в обращении 27727520, писали по поводу копирования наших карточек.
Если можно, пните ещё раз 26773324.
Заранее благодарны!
😊
Добрый день документы уже 7 день не проверяют пожалуйста ускорьте коллег ФБС 1342913 и еще сегодня загрузил было бы не плохо если бы проверили тоже 1158887