Приветствуем! Поставка действительно немного задерживается в пути, однако нарушений по срокам сейчас нет. На доставку из Самары до Жуковского нужно не менее 5 дней плюс столько же рабочих, чтобы всё обработать и разместить. Соответственно, товары попадут на полки до конца этой недели, а если статус не поменяется к 4 сентября (поддержка ориентируется на месяц), то готовы начать проверку в обращении: FBO → Поставки через кросс-док
Так дело в том, что из Самары товар еще не выехал! А прошло уже 11 дней. Надеюсь, что до конца недели товары попадут в продажу. Хотя пока не понимаю как, учитывая, что еще ничего не сдвинулось
#озонжалоба Сегодня уже 9 сентября, а поставка с 4.08 до сих пор не принята!! Меня кормят обещаниями операторы, а по факту товар принимается больше месяца! Товар на большую сумму выведен из оборота на месяц! В поддержке меня попросили подождать еще 14 дней. А там уж и срок годности подойдет каких то товаров, и мне благополучно насчитают штрафы за несоответствие сроков и предложат все вывезти? Обращение 29029483
Приветствуем! Поставка действительно немного задерживается в пути, однако нарушений по срокам сейчас нет. На доставку из Самары до Жуковского нужно не менее 5 дней плюс столько же рабочих, чтобы всё обработать и разместить. Соответственно, товары попадут на полки до конца этой недели, а если статус не поменяется к 4 сентября (поддержка ориентируется на месяц), то готовы начать проверку в обращении: FBO → Поставки через кросс-док
Так дело в том, что из Самары товар еще не выехал! А прошло уже 11 дней. Надеюсь, что до конца недели товары попадут в продажу. Хотя пока не понимаю как, учитывая, что еще ничего не сдвинулось
#озонжалоба Сегодня уже 9 сентября, а поставка с 4.08 до сих пор не принята!! Меня кормят обещаниями операторы, а по факту товар принимается больше месяца! Товар на большую сумму выведен из оборота на месяц! В поддержке меня попросили подождать еще 14 дней. А там уж и срок годности подойдет каких то товаров, и мне благополучно насчитают штрафы за несоответствие сроков и предложат все вывезти? Обращение 29029483