Озон требует повторно оплатить доставку или они отменят заказ и деньги за доставку не вернут

Итак.

Только я пободалась с озоном, снова здорова.

36181753-0294 номер заказа.

Озон, вы понимаете, что это уже абсурд? "Оплатите ещё раз доставку, а мы вам её вернём". В ультимативной форме - или плати ещё раз или заказ отменим, удержав деньги.

Я должна искать свой полностью оплаченный шкаф и узнавать, что мне его не везут, так как доставку я не оплатила!!!А озон в свою очередь хочет очень, видно, отменить заказ, оставив себе 799 рублей. Всё как и в прошлый раз.

Заказала шкаф. Оплатила шкаф, доставку и подъем на этаж. С продавцом списалась - чуть задерживают, но всё ок. Ждём. И вот. Сегодня мне звонят с деловых линий и начинают допрос - сколько метров до подъезда, до квартиры и т. д. На мой вопрос, где шкаф, мне отвечают - когда согласуем с вами оплату разгрузочного-погрузочных работ, оплатите, тогда и привезём. Я прифигела. Написала в озон. А в озоне как всегда - напишите нам в течении 3 дней, можете отменить заказ, но деньги за доставку не вернём или оплатите доставку ещё раз. А лучше идите и с продавцом решайте. Ибо деловые линии про оплату доставки ничего не знают, а озон хочет с себя, снять всё обязательства.

Неделю назад привезли шкаф тоже деловыми линиями - стоимость шкафа + 799 доставка, позвонили утром, днём привезли, внесли в квартиру. А тут с меня требуют повторную оплату доставки.

Озон, что опять за ерунда? Я оплатила шкаф, я оплатила доставку, оплатила подъем на этаж. Я хочу получить свой шкаф. С какой радости я должна оплачивать доставку ЕЩЁ РАЗ? Это уже второй шкаф, который мне не могут доставить. Решайте вопрос.

#жалобаозон ,#озонрешитевопрос ,#озон