Как организовать рабочее пространство для любой команды? У TEAMLY есть «Решения» для всех

У любого отдела или команды есть своя специфика работы, свои обрабатываемые данные, накапливаемые базы знаний. И порой весьма неудобно работать в некой унифицированной среде, одновременно подходящей HR, IT и продажам — ведь даже наборы и представления данных этим подразделениям нужны разные. И TEAMLY нашли решение.

Всем привет! Меня зовут Вадим, и я пишу о полезных сервисах и инструментах: рассказываю, чем они хороши, и делюсь своим опытом в формате обзоров.

Я уже делал подробный обзор TEAMLY в трёх частях, рассказывал про опыт работы с сервисом в компании, в которой я работал, ещё выпускал публикации о крупных обновлениях сервиса.
Сегодня речь пойдёт пусть и не самом крупном, но, как говорил один исторический персонаж, «архиважном» апдейте, помогающем организовать комфортное рабочее пространство для разных команд.

Не так давно в TEAMLY появилась Библиотека решений с готовыми шаблонами для разных отделов и команд независимо от специфики и потребностей: это может быть шаблон страницы или документа, умной таблицы или даже целого рабочего пространства. Кстати, о работе с их крутой фичей — Умными таблицами — я рассказывал в прошлом материале:

Рекомендую ознакомиться, фишка и правда потрясающая!

⚡ Отмечу, что это не просто готовые шаблоны, это целый комплекс решений для тех или иных направлений, для комфортной работы и решения задач.

Сейчас в Библиотеке решений опубликованы шаблоны для шести команд, без которых, по крайней мере без части из них, не может обойтись ни одна компания. Итак, кто же они, счастливые обладатели персональных решений?

Библиотека решений активно пополняется, ребята из TEAMLY проделали грандиозную работу чтобы нам было комфортнее работать!

Дальше покажу как всё это выглядит. Вот Библиотека решений:

HR-департамент

Комфортное рабочее пространство для эйчаров и их команд.

Решение позволяет создать свою идеальную систему для адаптации и развития команды.

Создание и ведение реестра сотрудников с помощью Умных таблиц, отслеживание кандидатов на испытательном сроке, фиксация достижений и результаты one-to-one встреч прямо в карточках сотрудников.
Собирайте всю важную информацию в одном месте так, чтобы с ней было легко работать всей команде.

А ещё в TEAMLY можно проводить опросы сотрудников и анализировать результаты, используя функциональность, аналогичную Google Forms и Google Sheets.

Проектный офис

TEAMLY позволяет организовать комфортное ведение проектной деятельности, собирать все важные артефакты и документацию, систематизировать их удобным именно для вас образом, объединять команду и общаться с заказчиками.

Благодаря Умным таблицам в рабочих пространствах можно эффективно управлять проектами: настройка полей, выбор представления и создание срезов в соответствии с потребностями вашей команды.
Формулируйте гипотезы, декомпозируйте цели с помощью диаграммы Ганта, распределяйте нагрузку и следите за ходом работы на канбан-доске.

Маркетинг

От стратегического планирования до анализа результатов.
В TEAMLY можно легко настроить обмен ключевой информацией вроде CJM или редполитики в одном месте с помощью новостной ленты и уведомлений.

Кроме того, всё можно вести в рамках одного инструмента: от SMM-плана до конференции. Работу легко можно организовать с помощью умных таблиц, календаря, канбан-досок и диаграммы Ганта: настроить выпуск постов или спланировать мероприятие — все действия выполняются непосредственно в карточках, привычно, комфортно и наглядно.

Служба поддержки

Решение позволяет создать единый источник информации для саппорта.

Быстрый доступ к актуальной информации — основа работы саппорта. Умные таблицы и AI-поиск на основе ваших же материалов обеспечивают это.
Подготовленная база знаний помогает операторам быстрее реагировать на запросы клиентов и эффективно обрабатывать заявки за счёт систематизации информации, ускоренного поиска по всем типам контента и инструментов классификации, включая теги и свойства статей.

IT-разработка

В TEAMLY достаточно легко можно организовать полный цикл работы: от концепции до релиза.

Фиксируйте идеи, собирайте требования, пишите документацию, проводите обсуждения в команде, утверждайте ТЗ с заказчиком, ставьте задачи и ведите протоколы встреч, описывайте результаты тестирований и всё это в одном инструменте с наглядным представлением и отличной организацией.

Умные таблицы готовы взять на себя ведение бэклога, проставление приоритетов, распределение проектов по спринтам и командам, а также ведение учёта релизов и обновлений.

Продажи

Решение обеспечивает сокращение сроков адаптации новых сотрудников, снижение текучки, развитие экспертности менеджеров, централизацию всех планов и документов в едином месте. А с недавних пор ещё и с AI (-:

Создайте единый центр для сбора, хранения и обмена информацией. Разложите контент для каждого этапа цикла продаж - от скриптов до презентаций. Зафиксируйте планы продаж, подход к ценообразованию, портфолио, команду и так далее. Круто? Круто!

В общем, концепция объединения базы знаний и Умных таблиц — просто великолепная вещь, закрывающая кучу потребностей не только разных по профилю команд и отделов, но и компаний в целом.

Безусловно, Библиотека готовых решений — полезнейшее обновление, позволяющее практически мгновенно получить настроенное, удобное пространство для работы, основанное на умных таблицах со всей мощью базы знаний.

Просто представьте: у вас в одном инструменте собраны Google Docs, Trello и Notion.
Это уже не база знаний, это читерский сервис, дающий суперсилу (-:

Остаётся интегрировать полнофункциональный корпоративный мессенджер и вообще всю внутреннюю работу, включая коммуникации, можно будет замкнуть на TEAMLY.

Кстати, более подробно про использование решений и про управление знаниями и командами можно узнать на весенней конференции TEAMLY:

Я смотрел уже, если не ошибаюсь, три записи их конференций. Правда, в записи, но это правда полезно, так что настоятельно рекомендую принять участие или хотя бы посмотреть.

Пользуйтесь на здоровье 🤘🏻

#сервис #обзор #teamly #решения #обновление #базазнаний #knowledgemanagement

Мой канал о полезных сервисах и инструментах: