@Yota заявку 1058576008 по низкой скорости ваши работники закрыли, сказали, что у них оборудование работает замечательно. Проблема не решена, у меня ночью 21 Мбит https://www.speedtest.net/result/15698592536 а днем 2 Мбит https://www.speedtest.net/result/15700033277 Завожу новую заявку, пока проблема не будет решена или мне не вернут деньги, чтобы я мог наконец-то от вас уйти к другому оператору.
Рекомендовали проверить оборудование. Это я тоже обязательно сделаю, хотя это и нелогично, ведь ночью это же оборудование выдает больше 20 Мбит.
Привет! Вас поняли. Рекомендациями лучше не пренебрегать, информация о результатах проверки может здорово помочь. В целом на скорость влияет много факторов, включая нагрузку на базовую станцию, которая может возникать без наличия какого-либо сбоя на вышке.
Если необходимо, по вопросу возврата/перерасчёта сможем проконсультировать в личке VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support) 👌
@Yota заявку 1058576008 по низкой скорости ваши работники закрыли, сказали, что у них оборудование работает замечательно.
Проблема не решена, у меня ночью 21 Мбит https://www.speedtest.net/result/15698592536
а днем 2 Мбит https://www.speedtest.net/result/15700033277
Завожу новую заявку, пока проблема не будет решена или мне не вернут деньги, чтобы я мог наконец-то от вас уйти к другому оператору.
Рекомендовали проверить оборудование. Это я тоже обязательно сделаю, хотя это и нелогично, ведь ночью это же оборудование выдает больше 20 Мбит.
Привет! Вас поняли. Рекомендациями лучше не пренебрегать, информация о результатах проверки может здорово помочь. В целом на скорость влияет много факторов, включая нагрузку на базовую станцию, которая может возникать без наличия какого-либо сбоя на вышке.
Если необходимо, по вопросу возврата/перерасчёта сможем проконсультировать в личке VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support) 👌