На базе Chat GPT реализовали онлайн-консультанта, которого подключили к четырем основным каналам: Телеграм, ВатсАпп, Авито и ВК. Все диалоги и контактные данные клиента после общения передаются в Битрикс24.
Внедрил в свою тендерную компанию Битрикс24 и отметил: выросли объемы прибыли, перестал просыпаться по ночам с мыслью: “Я успел подписать контракт???” По каким 5 пунктам жизнь моя как руководителя и владельца бизнеса стала лучше, поделился в статье.
СЕГОДНЯ, 26 декабря в 15:00 по московскому времени приглашаю вас на важный прямой эфир, где мы детально разберем автоматизацию CRM-маркетинга в Битрикс24. Наши эксперты Марина Фирсенко и Юлия Ширяева поделятся практическими решениями, которые уже работают в десятках компаний.
Что делать, когда сквозная аналитика дает сбой.
Что важнее для финансового благополучия – экономия или инвестиции? Этот вопрос волнует любого, кто мечтает о безбедной жизни.
Комплексно, мощно и вдохновляюще прошла на днях презентация новых инструментов и доработка уже имеющегося функционала в системе.
Я тоже удивился один раз, прослушав звонки, где менеджер просил оплату с клиента аргументом что у него др, а на аванс нет денег в фирме
У нас буквально сейчас менеджер выдал перл, попросив ускориться с оплатой, потому что от этой выплаты зависит его премия на НГ. И это не та ситуация, в которой 100% понимания и 0% осуждения, потому что это старый клиент, который всегда производит оплату строго 25 числа месяца, сотрудник тоже не новый и прекрасно об этом должен был знать
Кстати, интересная ситуация. Я даже захотел проверить, как AI отреагирует на такой сценарий диалога. Обязательно проверю и опубликую пост в нашем телеграм канале
У меня есть апдейт живой ситуации:
Клиент вчера погасил оплату заранее, менеджер ушёл с сегодняшнего во внеплановый отпуск, и кажется, с последующим увольнением. Сложилось такое впечатление, что они прислали ему оффер)
Мы уже несколько раз командой проработали сценарий менеджера, который просит оплатить счёт, аргументируя получением премии, но конечно не так жестко - постоянных клиентов не рискнули тревожить. Если интересно в тг уже опубликовали результаты, заглядывайте https://t.me/tamplierdigital/49