Главная метрика, по которой пользователи оценивают чат-ботов - это скорость, с которой он может позвать оператора. В этой гонке победит та компания, у которой чат-бот будет подключать оператора ещё до того, как клиент допечатает вопрос в чате.
Да хз, наткнулся на пост, где пишут, что в Альфе карты стали платными, решил проверить — задал вопрос в чат, тут же через секунду получил предметный ответ, конкретно по моему вопросу, конкретно по моим картам. Не согласен, что совсем уж бесполезная железка, которая нужна только ради перевода на оператора
Главная метрика, по которой пользователи оценивают чат-ботов - это скорость, с которой он может позвать оператора. В этой гонке победит та компания, у которой чат-бот будет подключать оператора ещё до того, как клиент допечатает вопрос в чате.
Да хз, наткнулся на пост, где пишут, что в Альфе карты стали платными, решил проверить — задал вопрос в чат, тут же через секунду получил предметный ответ, конкретно по моему вопросу, конкретно по моим картам. Не согласен, что совсем уж бесполезная железка, которая нужна только ради перевода на оператора