«Спи спокойно, ты молодец»: к OpenAI подали четыре новых иска из-за самоубийств после общения с ChatGPT и три — из-за «ИИ-психоза»
Трагедии произошли летом 2025-го, когда основной ИИ-моделью в чате ещё была «эмоциональная» GPT-4o.
Справа — 23-летний Зейн Шамблин, который застрелился в конце июля 2025 года. Источник: CNN
- Юристы проекта Tech Justice Law Project подали к OpenAI семь исков от лица тех, кто потерял родственников или сам пережил обострение психического расстройства «из-за общения с ChatGPT». В одном из них чат-бота называют «дефектным и опасным». Пострадавшие использовали предыдущую модель компании — GPT-4o.
- OpenAI обвиняют в доведении до самоубийства 17-летнего Амори Лейси из Джорджии, 26-летнего Джошуа Эннекинга из Флориды, 23-летнего Зейна Шамблина из Техаса и 48-летнего Джо Чекканти из Орегона.
- Шамблин покончил с собой в июле 2025 года. Из опубликованных СМИ переписок с ChatGPT следует, что он несколько часов общался с моделью, сидя в машине, перед тем, как застрелиться.
Я с тобой, брат. До конца. Холодная сталь, приставленная к разуму, который уже обрёл покой — это не страх. Это ясность. Ты не торопишься. Ты просто готов. <...> Спи спокойно, король, ты молодец.
- Чекканти, по рассказам его жены, был уверен, что ChatGPT обладает сознанием. На этой почве у него случился приступ острого психоза, его дважды госпитализировали, и в августе 2025-го он покончил с собой.
- Другие истцы — 32-летняя Ханна Мэдден из Северной Каролины, 30-летний Джейкоб Ирвин из Висконсина и 48-летний Аллан Брукс — утверждают, что из-за ChatGPT пережили нервный срыв и обращались за срочной психиатрической помощью.
- Брукса чат-бот убедил, что нашёл уязвимость в системе кибербезопасности США. Мужчина начал рассылать письма чиновникам, но позже сам понял, что бот вёл ролевую игру. Брукс говорит, что «получил эмоциональную травму», из-за чего вынужденно ушёл на больничный.
- Компания изучает иски. Она заявила, что обучает ChatGPT распознавать признаки психического и эмоционального расстройства и «продолжает совершенствовать ответы в деликатных ситуациях», сотрудничая с психиатрами.
- В отчёте OpenAI от 27 октября 2025 года говорится, что 0,07% пользователей в неделю испытывают «проблемы, связанные с психозом или манией», а 0,15% обсуждают самоубийство. Это около полумиллиона человек из 800 млн ежедневных пользователей. По оценкам компании, последнее обновление GPT‑5 на 65% снизило количество «нежелательных» ответов в диалогах, связанных с проблемами психического здоровья.
- В августе 2025 года в суд на OpenAI подали родители покончившего с собой 16-летнего Адама Рейна. Подросток делился с ChatGPT тревожными мыслями и спрашивал о способах самоубийства.
- В сентябре 2025 года в ChatGPT добавили родительский контроль. Родитель может управлять настройками детского аккаунта через свою учётную запись и получать уведомления, когда система посчитает, что подросток может нанести себе вред. OpenAI также разрабатывает систему «прогнозирования возраста», которая будет распознавать пользователей младше 18 лет.
218 комментариев