Ozon. Отмена заказа
У меня висит заказ от 4 декабря. Товар доставлялся через почту. Товар я не забирал. Срок хранения на почте оказался 30 дней. И он истек 6 февраля. Я подождал несколько дней автоотмены заказа, которой не последовало и оформил отмену через поддержку.
В поддержке сказали, что отменят в течении недели. Спустя неделю отмену не сделали. Повторное обращение в поддержку результатов не дало. Сказали просто ожидать.
Я так понимаю, отмена заказа находится в очереди на обработку. Но мне все же хотелось бы знать сроки в которые произойдет отмена, поскольку обещанные уже прошли.
Номер заказа: 96707988-0038.
2 комментария