Яндекс.Еда не возвращает деньги за позицию которая отличается по составу

Вообщем ситуация такая, есть в нашем небольшом городе ресторан с доставкой нормальной еды (не фастфуд), и решил я там заказать себе через яндекс еду, один раз заказал там салат Форель под шубой (что то типо селедки под шубой но с форелью) и там приехал салат где картофель был в перемешку с огурцом, хотя по составу там огурцов не было и вообще как бы не канон кидать туда огурец потом что от него внизу весь салат в жиже плавает.
Первый раз я отписал чувакам из Яндекс.Еды о проблеме и все решилось быстро и все было прекрастно.

Мне вернули деньги, я счастливый человек и в жизни все стало хорошо, но я посидел подумал что огурца в салате было мало и скорее всего он туда случайно попал, ну может зацепили. Потому что как я писал выше его по составу быть не должно

Спустя 1,5 месяца я сново делаю заказ в данном ресторане, набираю себе вкусного всего, ну потому что там реально вкусно, и беру сие чудо салат, в этот раз я еще раз внимательно посмотрел состав (ну может они рили с огурцом делают) но состав прям 1 в 1 как в тот раз, ну видимо огурец это несчастный случай (так я думал в своей голове). И нифига, опять салат с огурцом, опять емае.

Ну собственно от чего ушли к тому и вернулись, я опять пошел писать в саппорт

Наш диалог длился где то час, час просто монотонного повторения одного и того же, что у нас политика такая, что деньги мы не вернем, что вот пук пук, держите промокод. Я с такой штукой встречаюсь первый раз, всегда если была проблема то Яндекс.Еда решала ее в пользу клиента, а сейчас какая то фигня, где тебе говорят что такая вот политика у нас