Продавец OZON не отправляет посылку и игнорирует сообщения в чате.
Заказала в OZON фотоаппарат (номер заказа 41483429-0041) еще 21 июня пришло оповещение, что заказ собран и отправлен, но прошло достаточное количество времени а заказ так и не пришёл. Решила проверить по трек-номеру, где находится посылка (доставляется иной курьерской службой СДЕК) в приложении обнаружила информацию, что посылка даже не была переда…
Диляра, здравствуйте. Простите, что подвели с покупкой. Продавец доставляет покупку своими силами. Увы, мы не можем повлиять на скорость доставки в этом случае. Передали запрос на отмену заказа. Скоро вернёмся к вам с результатом.