Ozon безосновательно блокирует продукт, нарушает условия договора оферты и удерживает в 2раза больше денег за доставку

Отправив на склад Озона 700единиц продукции, с первого же месяца нам начали начислять и удерживать с нас плату за доставку, как при продаже со своего склада, а это почти в 2раза больше! Это нарушение договора оферты, а также безосновательное удержание наших средств. 2 месяца бесконечных обращений в поддержку бесполезны, сначала они пытаются убедить нас в том, что все верно и мы отгружаемся со своего склада, но после предоставления скриншотов, подтверждающих отгрузку со склада озон, получаем "мы передали ваш вопрос в соответствующий отдел" и тишина. Дальше больше: 3 недели назад наш товар вообще безосновательно был убран из продажи по причине "склад не активен". Конечно, он не активен, мы ведь продаем со склада Озон, наш склад и не должен быть активен! Естественно, все письма в поддержку - в пустую: "мы работаем над вашем вопросом" и тишина. В течение этих 3х недель товар висит на их складе, мы платим за хранение, а товар заблокирован ,напомню, безосновательно! Это упущенная прибыль, а также взыскание наших денег ни за что. Также озон последние 2 расчетных периода не переводил нам оплату, пишет, что мы должны ему больше. Посидев с бухгалтерами, разобрав все УПД и расчеты на самом маркетплейсе, озон нам должен немалую сумму, плюс пересчет платы за доставку, плюс проценты. Раз не удается с Озоном наладить диалог никак вообще, пишем сюда, а потом будем общаться уже в суде. Обращения: 438643, 407368, 346979, 369900, 355087, 355082, 251301, 326254, 326146, 346927, 346963, 430847.