Wildberries прекратил принимать товары из раздела "Автохимия"

Добрый день! Занимаемся продажей анаэробной продукции (фиксаторы, герметики) на маркетплейсах. В мае месяце решили выйти на площадку Wildberries и поначалу всё было хорошо: отгружали понемногу товар по системе FBO на их склады, увеличивали продажи. Однако, с конца июля стало происходить непонятное: при попытке создать заявку на поставку в Коледино, как делали это ранее, система отказала в отгрузке любой нашей продукции, относящейся к разделу "Автохимия", а это львиная доля нашего ассортимента. Хорошо, подумали мы, отгрузим в этот раз в другой кластер, а заодно и расширим географию. Решили предварительно проверить, какие склады в принципе примут весь наш ассортимент и обнаружили... что нет ни единого склада, который принимает "Автохимию".

После продолжительной переписки со службой поддержки добились, наконец, информации, что якобы склад "Чашниково" отныне является единственным, кто будет принимать данную категорию товаров и что с 15.08.2024 можно будет создать заявку на поставку. Дождавшись объявленной даты снова попробовали создать заявку на поставку и, действительно, склад "Чашниково" оказался единственным доступным для отгрузки товара складом, вот только с небольшой ремаркой: отгружать туда развешено только монопалеты, никаких коробов. Очередная попытка выяснить что-либо у службы поддержки успехом не увенчалась, сослались на то, что, якобы, все свободные слоты на сегодняшний день могут быть заняты и рекомендовали нам почаще проверять их доступность и ловить свободные. Всё это, конечно же, бред, потому как ВБ скорее установил коэффициенты приемки х100, чем позволил селлерам в мгновение ока разобрать доступные слоты.

В связи с вышеизложенным у меня вопрос к селлерам, кто занимается реализацией продукции в категории "Автохимия": вам также на сегодняшний день недоступна отгрузка товаров на любые склады ВБ? Будем признательны, если вы поделитесь полезной (или грустной) информацией в комментариях.

Вдвойне обидно, что господа из Wildberries с радостью приняли 30К при регистрации личного кабинета, взамен предоставив бонусы на продвижение товаров и развитие магазина. Бонусы мы, конечно же, потратили, увеличили продажи и уже в августе планировали получать с магазина относительно неплохую чистую прибыль. Теперь же практически все остатки на складе обнулены, а карточки летят вниз в рейтинге. А результат вложенных сил и средств равен примерно 0.