Обман маркетплейсов – Озон и goods.ru продают медленноварки под видом су-вид аппаратов
Мой муж очень любит стейки, хотя я больше по рыбе и морепродуктам. Ну как говорили римляне, ныне покойные, “de gustibus et coloribus nonest disputandum”, что в переводе на русский означает ”о вкусах и цветах не спорят”. Сорри, моё медицинское образование с его латынью так и прёт из меня, не смогла удержаться и не поумничать :)
Супруг всегда готовил стейки сам, никому не доверял сей сакральный процесс. С месяц назад возвращается он из поездки к своим родственникам и рассказывает с горящими глазами, что его двоюродный брат готовит стейки, вкусней которых он в жизни не ел. Готовит его брат по технологии су вид. Это теперь я знаю в деталях, что это такое, а тогда просто подумала, что надо бы ему на день рождения су вид энтот подарить.
Кто не знает, что это такое, Википедия расскажет https://ru.wikipedia.org/wiki/Готовка_в_вакууме .
День супруга рождения был на носу. Пошла искать на сайт Озон в категории су-вид. Я не блондинка, чтобы верить всему в интернете, но, тем не менее, рекомендациям Озона доверяю до какой-то степени. Вижу в топе несколько аппаратов. Самый дешевый покупать не стала, взяла подороже «Су вид Kitfort КТ-214».И вот торжественный момент. Вручения подарка… Муж говорит: «Спасибо, любимая!», но я же девушка, чувствую, что что-то не так.
На следующий день он меня просветил, что су вид или sous vide (как его называют иначе по-французски), это когда мясо или рыбу упаковывают в вакуумный пакет и готовят при точно контролируемой температуре, с точностью до0,5С-1С градуса. После обжаривают для получения золотистой корочки. То, что подарила я, оказалась медленноваркой для тушения продуктов, приготовления каш и тому подобное. Сказать, что я расстроилась – ничего не сказать! Вернулась на сайт Озона, ищу там настоящие аппараты су вид (теперь я уже знала, что это такое), и нахожу их все внизу в категории су вид, а в топе продаются медленноварки (в основном бренд Kitfort) под гордым названием су-вид. В топе так же ещё какие-то ветчинницы, решетки и шарики для су вида –всё явно не из категории аппаратов су вид.
Пошла на другие маркетплейсы: та же ситуация и на goods.ru. Самое интересное, что почти везде медленноварки под видом су-видпродаются в основном одного бренда Kitfort.Непонятно, что это, Kitfort мимикрирует под су-вид или маркетплейсы пытаются заработать на хайпе технологии су вид и просто обманывают покупателя, впаривая им медленноварки вместо су вида.
На сайте Озона в топе везде продавцом выступает сам Озон, что не может не наводить на определённые мысли в сторону небезгрешности самого Озона. А на сайтеgoods.ru в большинстве случаев продавец М.Видео, который, как известно, является владельцем goods.ru. Похоже на сговор Озон+Kitfort и goods.ru+Kitfort или намеренное введение потребителя в заблуждение. По-любому обман налицо, только интересно окончательно выяснить с чьей стороны.
P.S. Медленноварку Kitfort возвращать не стала, кашу она всё-таки неплохо готовит, детям нравится. Но, медленноварка это не су вид!!! Теперь я это знаю точно!
Здравствуйте, Екатерина! Я из Ozon.
Ни в коем случае никого обманывать не хотим. Всегда стараемся предложить клиентам товары, которые отвечают их потребностям, ведь сами заинтересованы в том, чтобы вы остались довольны покупкой. Хотим разобраться в ситуации, проверить каталог и ваш заказ. Поэтому будем рады, если пришлёте его номер
Илья, спасибо за то, что отозвались. Дело тут не в самом заказе, я не претендую на возврат или какую-либо компенсацию, не те деньги. Кашу медленноварка KitFort варит хорошо, не жалуюсь, но это не су-вид
аппарат! Представьте человека, который только знакомится с технологией су вид (как я, например). Он идёт на сайт Ozon и ему под видом аппарата су вид продают медленноварку. Я уже молчу про какие-то ветчинницы, шарики и решётки в этом разделе. Разве это не обман??
Насколько я понимаю медленноварки это вид мультиварки, но не су вид.
Муж рядом сидит, подсказывает, что в су виде точность температуры
должна быть 0,5-1С и это достигается только тогда, когда есть
циркулятор воды в аппарате (это он уже где-то начитался ;), а в
медленноварках и мультиварках такого нет.
Возможно это KitFort и прочие «умники» добавили в описание слово «су
вид», чтобы делать продажи ещё в одном разделе, не знаю.
В итоге либо это осознанный обман Озона или «оптимизация описания
товара» со стороны производителей.
Тогда, скажите, пожалуйста, Илья, куда смотрят модераторы? Почему я
должна попадать в такую неприятную ситуацию?
Ещё раз спасибо, что отозвались.
Всё равно не пойму, каким боком в разделе аппаратов су вид, помимо кучи медленноварок KitFort, также оказались какие-то ветчинницы «Белобока», шарики, решётки. Или у них модераторы вообще не читают, что модерируют.
Ветчина - это тоже некоторым образом су-вид. Правда вместо пакета банка, но идея всё та же - долгая термообработка в изолированном пространстве при температуре пастеризации.
Занятно. Всю свою жизнь сталкивался с херовой каталогизацией товаров в онлайн-магазинах (причём часто это бывало во вред продавцу — нужный мне товар находился просто по везению в совершенно дурацких категориях), но никогда не думал что кто-то из-за этого может получить реальный вред, как вы.
Мне кажется, что тут дело не в плохой каталогизации, а в преднамеренном введении потребителя в заблуждение, чтобы под видом модного ныне су вида продавать никому ненужные медленноварки.
Я не блондинка, чтобы верить всему в интернете, но, тем не менеевбить в гугл "Kitfort КТ-214" постеснялась 🤦