Забавное событие ждало меня в декабре от банка ВТБ.Открываешь приложение и бац.
Разумеется я решил, что банку не особо нужно управлять моими звонками (а ранее просили еще и доступ к контактам) и нажимаю "Запретить". Итог - банк не дает войти дальше. Хотя казалось бы - мне нужно с одного своего счета на другой свой счет перевести деньги за кредит, и зачем при такой операции доступ к звонкам и контактам - не понятно.Не поняв юмора решил позвонить им в саппорт. Там мне сказали что это баг и надо написать на complaint-book@. Написал, 2 недели, приходит смс - есть ответ, звони к нам и мы тебе скажем. Звоню - надо было слать на info@. Написал. Прошел месяц - ответа нет. Звоню повторно.
Вариант №1 - "предоставьте доступы и сразу сможете войти". Отличное решение, как я сам до этого не додумался.
Вариант №2 - "это технически необходимо для работы приложения". Отличный ответ, на который отреагирует бабушка из бухгалтерии, но не разработчик ПО (в том числе мобильных приложений под andriod). Стоит ли говорить, что это ограничение создано искусственно, и "необходимость" определяет разработчик логическими блоками if.
Вариант №3 - "войдите через сайт". Уже лучше. Но ссылка перекидывает в мобильное приложение.
ВТБ, когда Вы исправите эту ошибку, что бы я мог отдать Вам же Ваши деньги, а то как просрочка пойдет - Вы же первые начнете ныть.
Здравствуйте!
Поясним, что запрос доступа к звонкам, контактам необходим с целью сохранности денежных средств в безопасности. В приложении ВТБ Онлайн есть система противодействия мошенничеству. Чтобы переводить деньги по номеру телефона, приложению нужен доступ к контактам. На текущий момент без этого разрешения приложение работать не будет. Если такой процесс для Вас не удобен, для переводов Вы можете воспользоваться альтернативными способами, например, интернет- версией ВТБ Онлайн по ссылке https://online.vtb.ru, банкоматы, офисы Банка, переводы по реквизитам. Обращаем Ваше внимание, что Банк не использует и не передает персональную информацию клиентов третьим лицам, доступ к звонкам и контактам в приложении требуется для работы системы противодействия мошенничеству.
Любопытная логика.
В таком случае, получается, личный кабинет на сайте не защищен никак? Ведь там не получится предоставить звонки или контакты.
А если защищен хорошо - тогда зачем эти данные в приложении?
Меня смущает не предоставление данных 3м лицам, т.к. проверить что вы не врете нет возможности, а сам факт того, что эти данные вы успешно унесете на свои сервера. А кому я звоню и с кем общаюсь - информация, которая мало должна вас волновать.
для противодействия мошенничеству нужен доступ к контактам😳?вас столь циничный п@деж не смущает?