История о том, как банк Тинькофф выдаёт мне карту второй год

Вся история с этим банком началась в конце июня 2019 года. Тогда я получил свою первую карту БЛЭК.

Провёл несколько операций за 1.5 месяца - в августе того же года все мои карты были заблокированы, ссылаясь на пункты 4.5 и 4.9 Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц. (ссылка на данный документ - во вложении)

Вкратце, банк подозревает меня в "легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, и в иных случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации." (на момент получения данного сообщения мне было 15 лет).

Но конкретных причин блокировки моей БЛЭК-карты я не услышал по сей день.

С тех пор прошло много времени. В течении всего учебного 2019-2020 года я периодически пытался заново оформлять карту, но безуспешно.

В апреле 2020г. я решил снова попытать удачу, но, используя при оформлении другой номер телефона. Опа, получилось. Карта оформлена, встретился с представителем - получил.

Я подумал, что всё наладилось. Был уверен, что карту мне больше никогда не заблокируют, но... спустя неделю карту активного использования карту снова заблокировали!

Класс! Тогда я немного разочаровался в банке "Тинькофф".

В июне 2020 года я решил снова попытать удачу. И опять, с другого номера телефона. Также, находясь в другом городе.

Получил карту. Через пять минут - я как-будто её не получал. В мобильном приложении - пусто. Аккаунт был "обнулён".

Я так понял, что банк меня невзлюбил. Мой лучший друг оформил на свой счёт дополнительную карту (спасибо, Андрей). Но не всё так гладко и просто, как хотелось бы. Весь функционал карты был урезан, никакого кэшбэка. Каждую твою операцию владелец счёта видит. Человек я довольно скрытный, поэтому сразу это не оценил.

В феврале 2021 года захотел я снова оформить карту. Подал заявку.

Получил ответ.

Думаю, не судьба. Решил опять на какое-то время забыть.

Спустя два дня банк звонит и предлагает оформить их карту. Думаю, вдруг мне дадут карту?!.. Как вы думаете, оформили мне карту или нет?

Конечно же ... нет! Я не могу понять, зачем звонить и предлагать свою карту, а затем отказывать? Глупо, что-ли...

и банк карту всё-равно не даёт!

Оформил подписку Tinkoff Pro (первый месяц бесплатно) и в комплекте идёт карта с дополнительными привилегиями BLACK METAL (увеличенный кэшбэк, дополнительный процент по вкладу, свой менеждер и прочие фишки), оформил, получил карту.

И спустя полчаса...её опять заблокировали. Ужасное обслуживание.

Самый первый счёт в банке Тинькофф почему-то до сих пор открыт. Странно.

В среду, 24 марта, мне звонит сотрудник банка по поводу закрытия счёта. На нем остались 20 рублей. Попросили реквизиты, разобрались, счёт, вроде как, закрыли. Я думаю, что повлияло моё обращение в ЦБ РФ.

Я все эти годы храню договора. Даже при переезде не выкинул.

Всю ситуацию расписал.

Сегодня мне звонят и предлагают карту. Правда, позже, заявку опять отменили! Цирк какой-то!

Написал в чат (в мобильном приложении) - получил ответ, что есть ЕЩЁ один не закрытый счёт.

Мы ж с менеджером вроде всё закрыли...

Надеюсь, что всё-таки смогу получить эту карту.

Складывается такое ощущение, что карту мне выдадут только по исполнению 18 лет. Но тем не менее...

Тинькофф Банк, просьба наконец-то разобраться в ситуации.

(извиняюсь, если где-то неправильно написал)

Спасибо.