Экспресс-доставка от СДЭК: хрупкий груз пришёл поврежденным — курьеры торопились и не задокументировали получение
До этого доводилось пользоваться СДЭКом для мелких посылок, поэтому хотя бы в существовании конторы была какая-никакая уверенность. На вопрос «сможете ли вы довезти большие и хрупкие компьютеры» ответ был утвердительным.
Ну и раз такая пьянка... Есть у кого только положительные истории с какой-либо транспортной компанией (хотя бы два-три раза взаимодействия). Чисто для себя спрашиваю, чтобы в закладку добавить и на случай необходимости воспользоваться.
Комментарий недоступен
Направлял технику деловыми линиями в жесткой упаковке( деревянная обрешётка). Все приехало в целости и сохранности.
Самое главное сразу обозначить что перевозишь и не скупиться на обрешётку.
Могу посоветовать Байкал Сервис. Отправлял через него как физик по РФ итальянскую мебель в разные города из Москвы. Приезжало все быстро, и самое главное в целости и сохранности.
Из Москвы в Тверь лазерную трубку везли деловые линии, (стекло длинной 1м в жесткой обрешётки) и все ок, но в любом случае тебе тут каждый второй напишет, что фирма дерьмо. Так что шюпай сам
кстати есть, отправлял в 2019 из мск в самарскую область ТВ, в оригинальной упаковке, на удивление доехало целым.
не вспомню какой компанией, но помню, что задолбался искать, так как большинство тупо не работают(ли) по межгороду с частниками.
Сколько отправлял/получал со сдеком, пэк, деловые линии не было проблем. Получал дпд, боксберии тоже не было проблем.
ЭМСК
Пока только с ПЭК есть такой кейс.
Проблема: https://vc.ru/claim/213779-pek-teryaet-retro-gruzy-sotrudniki-ne-znayut-standartov-kompanii
Решение: https://vc.ru/claim/222763-pek-provel-uspeshnyy-trablshuting
ну ради, интереса, я банально через боксберри возил системник несколько раз между городами.
Все пришло нормально, но божиться за них не буду. (Были истории когда сильно задерживали заказы из инета, и техподдержка показывала себя во всей краса - в стиле "мы ничего не знаем, от******сь").
ПЭК вёз мне ноутбук и док-станцию в Новосибирск из магазина в Москве, лет пять назад. Всё пришло без опозданий и в нормальном состоянии. Везли в запечатаном мешке, внутри которого коробки с "железом". А полгода назад ПЭК доставил мне моторизованную раму с регулировкой высоты (типа стол без столешницы), и тоже всё ок.
Ну и как-то общался с представителями одного интернет-магазина, и они дали такую информацию: если что-то крупное или дорогое отсылать, то они используют ПЭК (по их внутренней статистике это получается надёжнее всего), а если мелочь всякая типа батареек или документов, то СДЭК или другие конторы могут быть выгоднее.
Самый "комичный" момент работы с Деловым Линиями был, когда мы отправляли деталь для генератора на судно. Оно должно было проходить мимо одного завода, который и сделали получателем груза от ДЛ. Оплатили, а в назначенный день груз привезли к заводу и заявили, что этот завод является должником ДЛ, потому наш оплаченный груз им выдавать они не намерены, пока мы не погасим за завод-получатель эту задолженность.
На все увещевания, что груз и отправитель с получателем никак не связаны и требования оплатить за третьих лиц для выдачи груза неправомерно , менеджеры слали нафиг.
В итоге пока я готовил исковое к ДЛ, так как неполучение детали привело бы к серьёзному простою судна, сотрудники как-то смогли договориться на то, что получателем сделают ген. дира завода как физика.
Меня CSE вполне устраивает. Три года работы, полет нормальный
Отправил с транспортной xххх 100 посылок все прошло идеально - таких статей на vc я не встречал. Специфика интернет отзывов у вас может быть 100 довольных клиентов, а вот на 101 случился косяк - и вот вам статья на vc. К слову у меня через СДЭК отправлено больше 30 посылок никаких нареканий, кроме сроков. Другими транспортными и почтой наверное 100+ , тоже все четко и без повреждений. Кому как повезет, у нас к сожалению плохо работают с проблемами клиентов и если что-то пошло не так, обычно доходит до публичных разборок.