Ozon не хочет возвращать деньги за товар, который я не получил

Заказал 10.08.2021 дрон через Ozon, номер заказа: 50284178-0033. 18.08.2021 cоздана накладная, ожидает прихода груза от отправителя.

Прошло 42 дня, сегодня 21.09.2021 и никакого обновления по статусам.

Предполагаю, что продавец так и не отправил товар.Трек-номер Eshun (Zes Express): ZESZE2023896199YQ.

В сдэк так и не приехал, трек-номер для отслеживания:1269319404

@Ozon так как сроки уже все пройдены (дата доставки до 19.09.2021), по трек-номеру нет обновлений - отмените мой заказ и верните мне мои средства. Не надо кормить завтраками...

99
17 комментариев

Озон превращается в помойку, кстати кто не заметил, Озон начал резать баллы, т.е округление на стороние покупки.  На покупки в маркетплейсы пока норм считает. Это с 5 - 7 сентября. Обратил внимание после статьи на dtf. Думаю написать статью о своём негативном опыте с озоном 🤔

4
Ответить

 Так-то ваш груз на таможне с конца августа. Судя по всему, ждут какие-то документы от вас(ну или от озона) 

1
Ответить

Мне никто не звонил по этому поводу, супруге тоже...

Ответить