Новые комиссии у «Альфа-Банка» можно оспорить, но не в чате
Многие уже слышали про историю о том, как «Альфа» внезапно начала снимать комиссии за стягивание с карты, об этом писали Артём и Александр на vc.ru. Я попал в точно такую же ситуацию и даже стартанул свой первый топик на banki.ru, настолько у меня пригорело от такого финта ушами в исполнении альфы.
Я увидел что в постах Артёма и Александра, отписались представители банка и в итоге вернули комиссию, на что я резонно подумал, что в банке всё осознали и решили сдать назад и пересмотреть своё поведение)
Я написал в чат поддержки, что банк возвращает деньги за списанные комиссии, в ситуациях вплоть до сумм совпадающих с моими, приложил ссылки на комментарии представителей альфы, но как оказалось, чтоб вернуть деньги, статью нужно писать самому) Ну и на дорожку предложили мне оформить новую кредитную карту - об это они информировать не забывают...
Пользуюсь альфой в РБ уже несколько лет, самое удобное приложение из всех что встречал на данный момент. Никаких претензий не возникало. Был мой косяк что случайно заблокировал счёт с деньгами а офф разблокировка вроде как только очно в отделении. Пообщался с менеджером мол далеко ехать, все помогли все решили. Вкидываю часть в депозиты , процент нравится и очень удобно). П.с как ни странно но из банка не разу ни звонили с просьбой сообщить код из смс)
Почему сообщество vc такое токсичное?
Им альфа платит