Тинькофф не выполняет SWIFT переводы

Присоединяюсь к пострадавшим от банка Тинькофф. 4 марта я совершил SWIFT перевод со своего счета в Тинькофф на свой же счет в Сбер в размере 9000 Евро. 9 марта после всех выходных забил тревогу, так как деньги в Сбер не поступили.

7373

@Тинькофф я делал валютный перевод 27 февраля в Испанский банк Sabadell, перевод не дошел, поддержка мне никак не помогает, только постоянно переносят сроки выполнения задачи. Сейчас 21 марта, скоро будет месяц как ушел перевод. В Испании его не видят. Вы мне можете помочь? gpi код операции d91177bd-9cd8-4ecf-8053-867ed90a0cbf

Ответить

Приветствуем! Подскажите в ЛС свои ФИО и дату рождения - постараемся помочь с поиском.

Ответить

Здравствуйте.

Мы отправили перевод по вашим реквизитам. Согласно GPI - трекеру перевод в банке-получателе в статусе ACSP/G002 – средства поступили в указанный банк-получатель, но не могут быть зачислены в тот же день. Советуем обратиться в банк-получатель, чтобы узнать причины, по которым перевод еще не зачислен. Мы не можем повлиять на зачисление и ответить на вопрос когда перевод вам зачислят. Вам необходимо обратиться в банк-получатель.

Ответить