МТС ворует деньги в роуминге за несуществующие звонки напротяжении многих лет и никак не реагирует на жалобы клиентов
За последние несколько дней столкнулись с необоснованным списанием денежных средства по причине несуществующих звонков на наш номер МТС в роуминге. Как все это выглядит - мы выдим в выписке звонки которые нигде не отображены во входящих ни на мобильном операторе ни в приложении МТС коннект(позволяет принимать бесплатно звонки в роуминге через вайфа…
Аналогичная ситуация. Нахожусь заграницей, списывают деньги по звонку который есть только в их детализации. Поддержка говорит что все оборудование сертифицированно, они ему доверяют, поэтому никаких возвратов не будет.
@MTS Support @МТС как так? Больше 20 лет был вашим клиентом.