Невозможно восстановить доступ без номера телефона

История такая. На карте озона остались средства. Доступа к старому номеру телефона нет. Пишу в чат- отфутболивают на горячую линию. А там - "мы не занимаемся данным вопросом,пишите в чат". Предложили заблокировать карту в веб версии и выпустить новую чтобы вывести средства,но круг замкнулся. Чтобы войти в аккаунт нужен номер телефона и без варианто…

33

Евгения, добрый день. Действительно, изменить номер телефона в личном кабинете может только сам владелец регистрации. Больше ни у кого для этого нет доступа. Это создаёт некоторые сложности, но необходимо для безопасности аккаунтов, созданных на нашем сайте.
Простите, что решение так затянулось. Как мы видим, вы уже вывели деньги с карты.

Ответить