Тинькофф не выдает деньги со счетов

Нахожусь в Турции.

Здесь не действуют ограничения, введенные ЦБ РФ 09.03.2022 (которые были введены только на территории РФ!): валюту со счетов физ лиц возможно снять не более той суммы, которая находилась на счете по стостоянию на 09.03.2022. То есть, было у Вас 3000 евро (по состоянию на 09.03.2022), но потом Вы купили у Тинькофф еще 30 000 евро. Снять в банкомате Вы можете только 3000 евро, которые у Вас лежали на счету на дату 09.03.2022.

Такие ограничения действуют только для России, а находясь например в Турциии, Тинькофф Вам обязан выдать валюту в требумой Вам сумме, без ограничений в 10 000 USD.

Итак, что ж я делаю? В тиньков у меня есть счет в ЕВРО с N-ым кол-вом евро, которые я купил на бирже уже после 09.03.2022.

Находясь в Турции, в банкомате Deniz Bank можно выбрать, какую валюту я планирую снять. Вставляю в банкомат карту Тинькофф-МИР, выбираю "1000 EUR" и получаю отказ и сообщение, что в транзакции отказал банк, выдавший карту. Просьба обратиться в этот банк:

Написал в чат поддержки Тиньков, но это ничего не решило. Они лишь написали в ответ "могут быть проблемы со снятием валюты по карте МИР", извините.

Раз Тинькофф не в состоянии разобраться с этой проблемой, предложил им вариант, что по возвращении в Россию я сниму это же кол-во ЕВРО в банкомате в России и попросил расширить лимит на снятие (установленный ЦБ РФ - можно снять валюты не более, чем было по состоянию на 09.03.2022). И получил решительный отказ.

Таким образом Тиньков, ссылаясь на проблемы с платежной системой, пытается блокировать вывод валюты из своего банка. Скрин сообщения при попытке снятия - выше.

P.S. И да, они мне еще в чате написали, что не видят запрос на снятие из банкомата в Турции. Я сходил специально еще раз к другому банкомату, привязал карту МИР к счету в долларах, попробовал снять доллары - также отказ и сообщение "транзакцию блокирует банк, выдавший Вам карту".

#тинькофф #тинькофф_банк #тинькофф #тинькоффжалоба #мир #нспк