Здравствуйте! Мы с коллегами провели внутреннюю проверку. К сожалению, обнаружили на вашем аккаунте подозрительную активность. В этом случае мы не можем предоставить компенсацию.
Если во время дополнительной проверки мы найдём причины, которые помогут изменить решение, обязательно свяжемся с вами по электронной почте.
Вам не кажется, что вы противоречите сами себе?! Какая подозрительная активность?! На какую почту вы собрались давать ответ? (Вас не смущает что почта у меня к аккаунту не привязана?) Или вы просто решили вновь ответить типичным шаблоном и даже не прочитали о чем речь?
Здравствуйте! Мы с коллегами провели внутреннюю проверку. К сожалению, обнаружили на вашем аккаунте подозрительную активность. В этом случае мы не можем предоставить компенсацию.
Если во время дополнительной проверки мы найдём причины, которые помогут изменить решение, обязательно свяжемся с вами по электронной почте.
И конечно же разъяснить, что это за подозрительная активность, вы не можете потому, что это "противоречит внутреннему регламенту компании" ???
Вам не кажется, что вы противоречите сами себе?!
Какая подозрительная активность?!
На какую почту вы собрались давать ответ? (Вас не смущает что почта у меня к аккаунту не привязана?) Или вы просто решили вновь ответить типичным шаблоном и даже не прочитали о чем речь?
Как успехи дополнительной проверки?