Яндекс маркет задерживает поставки своих магазинов

Здравствуйте. У Яндекс-маркета проблемы с поставками. В частности речь идёт о поставках товаров через транзитные склады. 13 сентября привёз 3 поставки (3 коробки) на транзитный склад в Шушарах (Санкт-Петербург), чтобы Яндекс их отвёз в Софьино (Москва) и далее, чтобы товар поступил в продажу. Но сегодня уже 26-е сентября. У поставок до сих пор статус «прибыли на транзитный склад». Все разумные сроки вышли, никто из Маркета ничего не пишет, не комментирует. Продажи почти встали, т.к. товар предыдущий почти закончился. Обратился в поддержку, но никакого ответа, на вопрос «где мой товар» не последовало. Сказали, что ответят в течении 5 дней. Такое ощущение, что пойдут мое обращение пешком относить на склад. Работать с такими проблемами невозможно. Невозможно что-то запланировать на ближайшее время.

Если сотрудники маркета будут читать, то номер обращения: 4367692526