OZON не возвращает деньги с баланса средств!

Пытаюсь вернуть деньги на мой банковский счет с 19 ноября. Написала кучу сообщений в поддержку, но поддержка не поддерживает, а пишет шаблонные отписки.

3

Timur Kaytazov:
Слился озон. Констатирую с сожалением, так как сам постоянно покупал там. Раздражает то, что берут предоплату и постоянно переносят. Те не выполняют свою сторону контракта. Это почти воровство и мошенничество.

Ответить

Я тоже очень расстроена таким поведением озона. Тоже всегда там закупалась и "оставляла" много денег, потому что я очень занятой человек, да еще и с ребенком (львиную долю покупок для ребенка осуществляла на озоне). Теперь не буду там больше покупать одежду, потому что возвраты - без получения средств обратно, меня не устраивают. И так почти 8 тыс р "висят" на балансе озона.

Ответить

Тимур, добрый день. Уже разбираемся в ситуации. Ответили вам тут: https://vc.ru/claim/438454-ozon-ne-otmenyaet-zakaz-vmesto-etogo-srok-dostavki-perenosyatsya-prodavec-bezmolvstvuet?comment=5198755&from=copylink&type=quick

Ответить