Озон: Блокировка продаж без видимых причин
Являемся селлером на озоне с оборотом около 3 мил в месяц, работаем по трем методам: 1. ФБО-со склада озон, озон доставляет. 2. ФБС-со своего склада, озон доставляет. 3. Реал ФБС- со своего склада, доставка интегрированной службой. По фбо все понятно, как торговали так и торгуем, тут санкции нам предъявить сложно. А вот по фбс за полгода одну отпра…
Роман, добрый вечер!
Уже общаемся с вами в нашей группе в Facebook, отвечаем и здесь.
Сейчас разблокировать способ доставки не получится, так как по нему действительно есть просроченные отгрузки.
В разделе Аналитика — Отчёты — Контроль качества можете скачать отчёт «Процент заказов, выполненных вовремя». Там будет видно, какие заказы влияют на показатель.
За последние дни заказов по FBS было пять, один из них вы передали в доставку с опозданием — 92766671-0005-1, что уже 20%.
Показатель обновим 15 декабря, и, если больше опозданий не будет, разблокируем метод. rFBS не блокировали, он вам доступен