Мошенничество через сервисы Яндекс
25 января 2023 г. я зашел в приложение своего банка и обнаружил что с моего счета совершена покупка в размере 9909,00 руб. в Яндекс маркете. Совершена без моего ведома, коды подтверждения не приходили, никаких уведомлений я не получал. Отмечу что операцию я заметил спустя пару часов и оперативно написал об этом в поддержку Яндекс. Ниже привожу пере…
я откуда могу знать номер заказа? я его не оформлял. ваши сотрудники как то смогли идентифицировать его при моем обращении в чате
Нашли заказ и повторно всё проверили. Он был доставлен, поэтому отменить его и вернуть деньги не получится.
Сейчас советуем обратиться в полицию и написать заявление о факте мошенничества.
После этого официальную претензию и талон уведомление из полиции направьте, пожалуйста, по адресу ООО «ЯНДЕКС» – 121099, Россия, г. Москва, Новинский бульвар, дом 8, помещение 9.03, этаж 9. Электронная почта: complaint@market.yandex.ru
А с чего тогда вы взяли что с вашего аккаунта он был. Может мошенники через свой карту добавили.
Тут https://market.yandex.ru/my/orders посмотрите отображается он или нет