Ozon не доставил товар, списал деньги, при этом поставил статус товару "получено"
Заказала карту памяти, оплатила, жду заказ с 12:00 до 21:00 , в 18 :03 пришло письмо , что заказ доставлен и чек. А заказа нет , я ничего не получала и курьер даже не звонил. Где искать заказ не понимаю. Пыталась оставить отзыв , но не разрешают публиковать. Техподдержка пишет, что будет разбираться 1-3 дня.
а это разгильдяйство потому, что заказы закрываются по желанию курьера, а не по коду от клиента, получившего заказ. а так фиг бы курьер мог бы закрыть заказ и присвоить товар себе. с ПВЗ до недавнего времени эта схема стала работать, а с курьерами все по-старому
Через какой банк оплачивали? Оспорить операцию пробовали?
Здравствуйте. Простите за неверный статус, хотим подробнее разобраться в ситуации и взять решение под свой контроль. Напишите номер заказа, пожалуйста.
Также проверим, почему с вами не связался курьер и проведём ему дополнительный инструктаж.
добрый день! заказ 04629312-0028 . Служба поддержки пока никак мне не помогла
Здравствуйте. У меня такая же ситуация с заказом. 37615724-0015 . Что это такое?!
добрый день! заказ 04629312-0028
самозанятые курьеры на самоокупаемости- что украл, то и заработал)