Результаты блокировки на Озоне и нарушений в вывозе заказов

Вчера опубликовала пост как нас Озон заблокирован на Экспресс доставках, и как заказы не вывозятся с пятницы. А вот и результаты.

Результаты блокировки на Озоне и нарушений в вывозе заказов

Скрин сделан 10 апреля вечером. Как видите, у всех Селлеров заказы из Москвы в Москву идут один день. Заказал 10 апреля вечером, и 11 апреля уже можно получать заказ. А наши заказы можно получить только 14 апреля. То есть с задержкой в 3 суток

Написали вчера в поддержу Озона. Реакция ноль. Точнее нас просят прислать список товаров, а также подтверждения где наши товары были до треша с невывозом, и где они сейчас.

Мы забыли поставить ПО, которое позволяло бы фиксировать положение наших товаров в разные промежутки времени по разным поисковым запросам. Каким то образом выкачивая эти данные из системы Озона. По всем 2,5 тысячам товаров. Видимо нужно этим заняться?
Мы забыли поставить ПО, которое позволяло бы фиксировать положение наших товаров в разные промежутки времени по разным поисковым запросам. Каким то образом выкачивая эти данные из системы Озона. По всем 2,5 тысячам товаров. Видимо нужно этим заняться?

Ребята, когда был резонансный пожар в Истре вы проявили чудеса интеллекта и сообщили всем Селлерам что все сгоревшие товары сохранят свои позиции. То есть вам не нужно было получать заявление от каждого Селлера, список товаров потерявших позиции и доказательства. А теперь вдруг нужно? У вас что, сервера отключились на время инцидента с нами? Или объяснение в том что мы входим в 2% лучших продавцов курьер пакетов, которые Озон кстати тоже продает, и это удобный способ «вынести» конкурента?

#озонжалоба , #озонпретензия , #озонпроблема , #озонпрофсоюз

Продолжение от 11 апреля. Наших товаров в выдаче вообще нет. В реальности Экспресс заказать нельзя. То что на скринах выше - наш второй магазин, который продает примерно на 10% дороже и с НДС. Он всегда был где то на уровне плинтуса, потому что цены высокие. Так вот основного магазина, Драйв Директ, нет даже в пределах видимости. И Экспресс доставка на нем недоступна. Блокировку сняли только на словах

Озон, мы должны отправить запрос в генпрокуратуру на предмет проведения проверок о недобросовестной конкуренции?

22
Начать дискуссию