А какая проблема вообще в проверке документов? 5 минут посмотреть и нажать кнопку? Почему постоянно люди на это жалуются? Объясните, чтоб "было прозрачно". Вы же любите когда "прозрачно"? Постоянно одна и та же проблема, ваш коллега с голубым логотипом любит все "прорабатывать на уровне руководства", может и вы можете проработать? Или позовите на помощь коллегу. У него вон как он проработает сроки доставки так больше никто 2 минуты не жалуется. Может и тут поможет? Ну чтоб исключить повторение? Или может инструктаж провести надо?

Озон, уточните пожалуйста по какой причине Вы к некоторым продавцам предъявляете "адекватные" требования и просите просто предоставить закупочные накладные, по которым продавец закупает товары - естественно эти документы у продавцов есть, это нормальное требование

Но с нас Вам не остаточно полного пакета документов + закупочных документов на реализуемую продукцию..
И Ваши сотрудники захотели получить с нас еще и закупочные документы между правообладателем и дистрибьютором (!) и таможенные документы(?!) ? Вам не находите подобные требования, как минимум не логичными, а по большому счету - неправомерными?

Откуда у селлеров, закупающих уже растаможенные товары на территории РФ или стран таможенного союза (россия, беларусь) могут быть копии документов таможенного оформления, если селлер его соответственно не проводил и закупочные документы других организаций?

Здравствуйте! Благодаря вам, в прошлый раз прошла проверка документов как вы и обещали в течении дня, но были отклонены по причине "нет печати на организации на товарной накладной" я загрузила заново документ с печатью компании, спустя 32 дня мне снова отклоняют документы по причине "Со стороны ИП отсутствует печать, необходимо ее проставить или приложить письмо, что ИП работает без печати" В docs.ozon где я черпала информацию, какие нужны документы для разрешения на реализацию товаров бренда, таких требований я не нашла, сегодня загрузила заново документы, приложив письмо о том, что я работаю без печати
Скажите пожалуйста, мне будут отклонять документы по различным причинам, а я буду загружать документы заново каждый месяц, потому что написала плохо о вас в публичном пространстве? Я предоставляю все документы, у меня заключен договор с официальным дистрибьютором, где прописаны все права на использование товарного знака и мной, и разрешение дистрибьютора от владельцев
Что ещё нужно предоставить или сколько мне ждать, что мои документы одобрят? Больше 2 месяцев уже жду и 5 раз загружала документы из-за разных причин отказа