@Yota Проблема со скоростью соединения ничем не решилась, технические специалисты проблем в работы базовых станций не выявили (1058886172), несмотря на то, что 3 (6431000, 6524683, 6431020) из 4 ячеек, к которым возможно подключиться, работают исключительно на низкой скорости: 3-4 Мбит на скачивание и 1 Мбит на загрузки, а до единственной с нормальной скоростью (6430995) не всегда есть прием. Я проверял с другим оборудованием, пробовал в районе на улице, но результат тот же. По нескольким проблемам с работой связи и сервисов Yota вижу, что каждое вмешательство их "специалистов" вызывает ворох побочных проблем. Буду дожидаться решения по проблема с тарифом, перерасчета, и буду уходить к другому оператору.
Привет! Мешать вам пользоваться услугами нам точно незачем 🙁 В ответе по заявке упомянули, что дело может быть в покрытии, поэтому попросили проверить работу модема по другому адресу. Если на другом адресе всё будет хорошо, то это укажет на трудности с покрытием. В этом случае в чате поддержки можно будет составить заявку на его улучшение. Расставаться, конечно, не хотелось бы(
@Yota Проблема со скоростью соединения ничем не решилась, технические специалисты проблем в работы базовых станций не выявили (1058886172), несмотря на то, что 3 (6431000, 6524683, 6431020) из 4 ячеек, к которым возможно подключиться, работают исключительно на низкой скорости: 3-4 Мбит на скачивание и 1 Мбит на загрузки, а до единственной с нормальной скоростью (6430995) не всегда есть прием. Я проверял с другим оборудованием, пробовал в районе на улице, но результат тот же.
По нескольким проблемам с работой связи и сервисов Yota вижу, что каждое вмешательство их "специалистов" вызывает ворох побочных проблем.
Буду дожидаться решения по проблема с тарифом, перерасчета, и буду уходить к другому оператору.
Привет! Мешать вам пользоваться услугами нам точно незачем 🙁
В ответе по заявке упомянули, что дело может быть в покрытии, поэтому попросили проверить работу модема по другому адресу. Если на другом адресе всё будет хорошо, то это укажет на трудности с покрытием. В этом случае в чате поддержки можно будет составить заявку на его улучшение.
Расставаться, конечно, не хотелось бы(