Здравствуйте! Аудит службы безопасности постоянно мониторит активность участников бонусной программы. Мы максимально внимательно и жёстко относимся к правилам программы лояльности. Если нарушение аудитом прослеживается, бонусная карта блокируется, без возможности восстановления. Действительно, блокировка бонусного счёта была в рамках пункта 7.16 программы лояльности. По обращению - 24-00393067 вам дали ответ. Увы, что-либо доказывать каждому участнику бонусной программы мы не обязаны (все доказательства всё-таки должны проходить в правовом поле, в соответствующих учреждениях). К сожалению, бонусная карта не подлежит разблокировке. Вы можете обратится с письменным заявлением к нам (можно в любой магазин, можно на почту - 24@mvideo.ru) и мы подготовим для вас ответ.
Здравствуйте. Подскажите, что с возвратом средств за ТВ по Заказу 853384116, уже больше 20 дней прошло и нет информации ни в магазине ни в чате телеграмм.
Обвинения не подкрепленные никаким доказательством - это удел пустозвонов. Если я скажу, что мвидео мошенники и ничего вам доказывать не обязан, то как вам понравится такое?))
P.S. представляю, как бы подгорало у абузеров, которые прибегают жаловаться на магазин, а вы на весь интернет показывали кто они. На данный момент приходиться гадать, кто правду говорит, а кто пустозвонит.
Здравствуйте! Аудит службы безопасности постоянно мониторит активность участников бонусной программы. Мы максимально внимательно и жёстко относимся к правилам программы лояльности. Если нарушение аудитом прослеживается, бонусная карта блокируется, без возможности восстановления.
Действительно, блокировка бонусного счёта была в рамках пункта 7.16 программы лояльности. По обращению - 24-00393067 вам дали ответ. Увы, что-либо доказывать каждому участнику бонусной программы мы не обязаны (все доказательства всё-таки должны проходить в правовом поле, в соответствующих учреждениях).
К сожалению, бонусная карта не подлежит разблокировке. Вы можете обратится с письменным заявлением к нам (можно в любой магазин, можно на почту - 24@mvideo.ru) и мы подготовим для вас ответ.
мне кстати нравится прямой ответ, что мы вам тут ничё не обязаны, доказывайте в суде (без шуток)
Здравствуйте. Подскажите, что с возвратом средств за ТВ по Заказу 853384116, уже больше 20 дней прошло и нет информации ни в магазине ни в чате телеграмм.
Обвинения не подкрепленные никаким доказательством - это удел пустозвонов. Если я скажу, что мвидео мошенники и ничего вам доказывать не обязан, то как вам понравится такое?))
P.S. представляю, как бы подгорало у абузеров, которые прибегают жаловаться на магазин, а вы на весь интернет показывали кто они. На данный момент приходиться гадать, кто правду говорит, а кто пустозвонит.