Uber отменил бесплатное ожидание пассажира в Москве Статьи редакции

Водители сервиса Uber в Москве теперь смогут «включить счётчик» в приложении сразу после того, как приедут по указанному пользователем адресу, говорится в сообщении компании. В настоящее время такое правило уже действует в Санкт-Петербурге.

Получив предупреждение о том, что водитель подъезжает, пассажиры могут сразу выходить на улицу, объясняет Uber. При этом водители будут звонить клиентам, если потребуется уточнение адреса, отмечает компания.

Обратите внимание: подъехав к месту встречи, водитель сразу активирует в своем устройстве функцию «начать поездку». Если клиент не вышел в течение десяти минут и не предупредил о задержке, водитель имеет право отменить поездку (в этом случае с клиента будет списано 99 рублей за отмену заказа) и уехать на следующий.

— Uber

Отмена бесплатного ожидания связана с желанием уменьшить время простоя автомобилей, объясняет Uber. «Сейчас водитель, совершающий две поездки за один час, может потратить на бесплатное ожидание клиентов до 10 минут. Эти 10 минут он мог бы работать и зарабатывать на другом заказе, в итоге прирост эффективности может составлять до 20%. Мы считаем, что пунктуальные пассажиры не должны платить за непунктуальных», — отметили в компании.

В настоящее время в Москве стоимость одной минуты поездки (без учёта тарифов за километр пути) в бюджетном классе Uber X составляет 8 рублей, в бизнес-классе Uber Black — 20 рублей.

0
56 комментариев
Написать комментарий...
Макс Лукьянов

Для начала Уберу было бы неплохо ввести в принципе статус "Подъехал", а не "Водитель подъезжает" как сейчас, а также хотелось бы, чтобы водители нажимали заветную кнопку стоя четко там, куда ты заказал автомобиль, а не за 1-2 километра до цели как сейчас.

А то монетизировать все горазды, а элементарную логику сделать — это потом как-нибудь.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Dyomin

Приложение само отправляет уведомление пассажиру при приближении к отметке, водитель сам ничего не нажимает уже полгода как.

Ответить
Развернуть ветку
Макс Лукьянов

Пользуюсь Убером каждый день. Я допускаю, конечно, что приложение может запускать "Водитель подъезжает" по какому-то сложному алгоритму, но обычно это всегда происходит на разном расстоянии до точки куда заказываю, что наводит меня на мысль о человеческом факторе.

Не менее интересно еще и то, как это все будет работать со статусом "Водитель завершает поездку". Это тоже буду оплачивать я?
Нет уж, извольте :) Лучше Gett тогда.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Dyomin

Я думаю, приложение отправляет уведомление учитывая не расстояние до метки, а время прибытия к метке.
А со статусом все так же, водитель завершает поездку, едет к тебе, когда осталось доехать минуту или две - тебе приходит уведомление, когда водитель приехал, он включает счетчик.

Ответить
Развернуть ветку
53 комментария
Раскрывать всегда