Google Home против Amazon Echo

Сравнение двух персональных помощников от издания CNet.

Наблюдая за удивительным успехом Amazon Echo — «умного» помощника, который реагирует на голосовые команды, проигрывает музыку и управляет умным домом, — следует понимать, что конкуренция в этой сфере неизбежна. Когда Google Home появился на рынке с поддержкой собственной поисковой системы, стало понятно, что лидирующие позиции Echo скоро могут пошатнуться.

В ноябре мы протестировали Google Home. Тогда помощник от Google мужественно выстоял в схватке, но всё-таки не смог поспеть за продуктом от Amazon, который развивался к тому времени на протяжении двух лет.

Сравнение двух продуктов мы провели в трёх категориях — развлечения, персональная помощь и умный дом. Не так давно лидирующие позиции удерживал умный помощник от Amazon, одержав победу во второй и третьей категориях. Посмотрим, способен ли он удержаться на лидирующих позициях.

Amazon Echo и Google Home работают постоянно. Они могут слышать голос с умеренного расстояния, используя встроенные микрофоны. Echo отзывается на команды: Alexa, Echo, Amazon или Computer. Home включается в работу, слыша команду «ОК, Google» или «Hey Google».

Оба устройства прекрасно справляются со своими задачами даже в большой комнате и при обычном фоновом шуме. Но если вы включите музыку на полную громкость, у обеих систем начнутся проблемы с распознаванием голоса.

Использовать устройства в качестве портативных колонок можно, но если вам важен хороший звук, лучше поискать более качественные беспроводные колонки.

Однако обе системы прекрасно справляются с управлением звуковой системой, уже имеющейся у пользователя. Так, Amazon Echo Dot (мини-версия Echo) способна подключатся к динамикам, а Google Home может управлять любым устройством, поддерживающим Google Cast или подключенным к стримеру Chromecast Audio.

Google Home отлично работает с телевизором, если к тому подключен Chromecast. С помощью помощника от Google можно смотреть любимое шоу на Netflix или вывести видео из YouTube на экран телевизора. Так же, как и с музыкой, вы можете остановить и перемотать потоковое видео с помощью голоса.

Тем не менее, пока полный контроль над телевизором с помощью голоса установить нельзя. Но Google продемонстрировала эту возможность на Google I/O и, может быть, совсем скоро мы получим такую возможность.

Управление телевизором в Echo реализовано не слишком удобно. Помощник Alexa интегрируется с Fire TV, но нужно нажать определённую кнопку на пульте, чтобы отдать голосовую команду.

Еще одно преимущество Home — возможность группировать несколько динамиков, чтобы проигрывать одну песню в нескольких комнатах. Echo и сейчас на такое не способен.

В категории «Развлечения» победу одерживает Google Home, так как предоставляет возможность легко управлять телевизором и позволяет группировать динамики. Все это делает его полезным в качестве эдакого домашнего конферансье.

Поскольку Google Home больше узнает о вас через различные сервисы, такие как Google Calendar и Google Maps, он мог бы с легкостью победить Echo ещё в ноябре, когда мы впервые сравнивали двух помощников. Однако в прошлый раз Echo выстоял в этой схватке благодаря своим широким возможностям.

Сейчас Google Home использует Google Assistant (точно такой же установлен на смартфонах Pixel, а теперь доступен и на iPhone). Assistant отвечает на голосовые команды в диалоговом режиме — именно это пыталась продемонстрировать Google в мае 2016.

Другими словами, если вы спросите у Google Home, кто играет Люка Скайуокера, то он сразу же даст вам ответ. Далее вы можете спросить, в каких других фильмах он играл, и Home поймет, что вы говорите об актере Марке Хэмилле и выдаст результаты по запросу.

Echo не отстает от Google. Я попросил Alexa рассказать о погоде, а затем спросил: «Что насчет пятницы?» — а она поняла и ответила. В понимании контекста обе системы идут на равных.

Echo помогает составлять списки дел и устанавливать напоминания, а Google Home не позволяет ничего менять в календаре (но это должны скоро исправить).

Google добавил поддержку нескольких пользователей одновременно: теперь члены семьи (максимум до шести) могут использовать сервис, при этом Home будет определять, кому из членов семьи принадлежит голос, а затем выдавать ответы в зависимости от того, кто спрашивает.

Обе компании также хотят заменить домашний телефон. Echo позволяет вызывать другие устройства Echo, а Home, в свою очередь, может дозвониться до любого номера в адресной книге.

Home по-прежнему далек от идеального личного помощника, но Google продвигается вперед. Помощник от Google забирает первенство у Echo в это категории.

Amazon Echo поддерживает большое количество систем «умного» дома, когда как Google Home интегрирован только с четырьмя: SmartThings, Nest, Philips Nue и IFTTT.

Преимущество Home в более гибком помощнике. Google Assistant позволяет автоматически группировать различные устройства и способен понимать разницу между двумя разными предметами, тогда как Alexa, установленная в Echo, требует личного вмешательства пользователя.

Например, для того, чтобы включить настольную лампу, называемую в приложении Philips «настольной лампой», необходимо произнести именно это словосочетание. На другие команды помощник Echo реагировать не будет, пока вы самостоятельно не измените название устройства в настройках.

Google Assistant самостоятельно даёт наименования определённым устройствам. Я назвал настольную лампу «Lampy» и отнес её в офис, а затем с помощью Google Home включал и выключал лампу, используя разные команды: «настольная лампа», «офисный свет», «свет» и другие.

Но в этой категории первенство всё равно продолжает удерживать Amazon, так как он поддерживает большее количество умных систем.

Несмотря на то, что в этом сравнении Google Home победил со счетом 2:1, борьба далека от завершения. Обеим компаниям ещё предстоит много работы по улучшению продуктов. В более выгодном положении находится Amazon, которая недавно анонсировала два новых устройства: Amazon Echo Look (Alexa с камерой) и Amazon Echo Show (Alexa с экраном). Также Amazon предстоит улучшить пользовательские сценарии, чтобы облегчить взаимодействие человека и Echo.

Борьба между корпорациями за звание лучшей в своей сфере на руку обычному пользователю. Она заставляет компании активнее работать над своими ошибками и дальше улучшать продукты. Тем более, по сообщениям, Apple работает над собственным устройством Apple HomeKit. Игра продолжается.