В 2018 году в отделе мониторинга и аналитики SL работали четыре аналитика и 10 специалистов по обработке данных. Сегодня в команде более 100 сотрудников, проекты побеждают в премиях, а результаты исследований публикуют СМИ. Рассказываю, как небольшой отдел стал исследовательским центром и какие задачи бизнеса решает сегодня.