Работа с базой клиентов – один из ключевых факторов успешного функционирования онлайн-школы. Грамотное управление контактами, сегментация, регулярные чистки и анализ данных помогают не только увеличивать продажи, но и повышать уровень доверия и вовлечённости аудитории. Однако многие владельцы онлайн-школ совершают ошибки: не чистят базу от неактивн…
Helen Mair
с 2022
Рассказываю о важных полезностях для онлайн-школ, чтобы у вас не было проблем с законом. Тех.руководитель онлайн-школ. Раскрываю секреты работы.
21 подписчик
4 подписки
Если у вас пока ещё небольшая онлайн-школа с одним продуктом и вы работаете в одиночку, советы в этой статье могут вам не понадобиться. Однако, если вы хотите повысить прибыльность и улучшить клиентский опыт, оцените слабые места, где ваша онлайн-школа может терять доход.
Вот ключевые направления, на которые стоит обратить внимание.
В сентябре с разницей в несколько дней я побывала на двух разных выставках.
Первая выставка - Московская международная оптическая выставка (MIOF).
Что дальше?
- На что ориентироваться, выбирая учебную платформу
- Что важнее ученик или удобство работы команды онлайн-школы
- Интуитивное движение учеников на платформе
Когда эксперт говорит о том, что он хочет масштабировать свою онлайн-школу, можно предположить, что он хочет:
- увеличить количество клиентов;
- заработать больше денег.
Иногда эти 2 фактора связаны, иногда нет.
Даже если ты самозанятый, то у тебя должно быть минимум 2 сервиса, чтобы принимать платежи.
Зачем это надо?
В начале октября взяла проект в работу.
Задача - поработать с отписавшимися учениками школы. Вернуть в школу этих учеников, чтобы они начали читать письма, покупать курсы. Также нужно было удалить из базы безнадежных, тех, кто категорически не хочет продолжать взаимодействовать со школой.
Не секрет, что многие технические специалисты работают с одной LMS «по накатанной» схеме. В то время как на рынке достаточно большой выбор платформ с разными свойствами, и знание их может оказаться полезным в работе с клиентами. Я решила расширить свой кругозор и пощупала настройки для инфобизнеса на 3 LMS: SOHO.LMS, Pruffme и ProgressMe. Делюсь те…
Рано или поздно, наступает такой момент, когда онлайн-школа сталкивается с ситуацией: приходится экстренно решать – что делать с базой клиентов. Об этом и поговорим в данной статье.
1 августа произошла знаковая история в онлайн-бизнесе.
Один крупный сервис отказался работать с другим сервисом. История умалчивает, что конкретно произошло. Но было принято такое решение.
Вы когда-нибудь размещали в чатах предложение своих услуг через объявление? Была на него реакция? Клиенты приходили?
Я часто помогаю своим заказчикам искать сотрудников, подбираю им технических специалистов.
С платформой я познакомилась несколько месяцев назад, разобралась в настройках почти самостоятельно. А вот вебинары пока не приходилось проводить. Недавно мне поступило интересное предложение провести вебинар именно на этой платформе. О том, как это было, поделюсь в этой статье.