Официальный представитель магазина teplotehnika.net. Теплотехника - оборудование для водоснабжения и отопления.
Добрый день! Мы думали, что уже знаем всё в плане порчи и подмены товаров при возвратах продавцам. Но сегодня мы увидели новую фишку.
Наш сотрудник в пункте приема забрал 4 возврата и обратил внимание, что 2 возврата из 4 были пустыми (упаковка - курьер-пакет). Связался со мной, попросил его заснять вскрытие пакетов там же, в пункте приема. В…
Добрый день! Наша компания занимается продажей оборудования для водоснабжения в интернете и на маркетплейсах. У каждого маркетплейса есть свои проблемы, но с конца прошлого года по проблемам на первое место вышел Озон.
В декабре 2022 они поменяли условия компенсации возвратов. Теперь Озон компенсирует продавцу только возвраты, в которых либо…