Александр Воробьев

3 мифа о внедрении порталов, которые обычно отпугивают бизнес.

Разработка ПО – это как переезд в новую квартиру. Сначала кажется, что всё просто: нужен удобный, современный продукт. Потом выясняется, что «удобный» – это для каждого своё, а «современный» – это то, что устареет через полгода.

Современные B2B-платформы уже не просто удобный инструмент, а стратегически важный компонент для эффективного управления бизнесом. В условиях высокой конкуренции и растущих потребностей клиентов самообслуживание для контрагентов становится критически важным элементом, который повышает оперативность, улучшает качество взаимодейст…

Цель: Увеличить клиентскую базу на 30% за счет оптимизации процессов и фокуса на дополнительной работе с клиентами.

Производители и дистрибьюторы постоянно сталкиваются с вызовами, которые могут затруднить ведение бизнеса и повлиять на прибыльность. От ошибок в управлении заказами до сложностей с коммуникацией, эти проблемы часто замедляют бизнес-процессы и увеличивают операционные расходы. Автоматизация этих процессов способна не только решать эти задачи, но и…

Современные B2B-компании сталкиваются с постоянным давлением со стороны конкурентов и растущими ожиданиями клиентов. Одним из ключевых способов повысить эффективность и сократить расходы является внедрение автоматизации в процессы сопровождения продаж. В этой статье мы рассмотрим, как автоматизация помогает существенно сократить операционные расход…

Недавно столкнулся с неожиданным сопротивлением со стороны сотрудников одного из моих клиентов при внедрении нового программного обеспечения автоматизации. Казалось бы, очевидные выгоды: ускорение процессов, сокращение рутинной работы, повышение эффективности. Но что происходит на практике? Саботаж. Причем на всех уровнях: от простого нежелания учи…

За последние несколько лет мы наблюдаем, как крупные оптовые компании массово переходят на модель взаимодействия с клиентами через персонализированные личные кабинеты. Кажется, что это должно улучшить процесс: клиент сам делает заказ, видит свою историю, отслеживает статусы, а менеджеры освобождаются от рутинных задач.

Но давайте на минуту за…

Мы часто говорим, что кастомная разработка — это решение проблем бизнеса через технологии. Но реальность гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. На мой взгляд, успех проекта зависит от нескольких ключевых факторов, и это вовсе не только про выбор технологий и написание кода.

Вот несколько мыслей:

Задумывались ли вы о том, насколько быстро и массово технологии проникают в нашу жизнь? Они делают ее проще, удобнее, быстрее. То, что раньше занимало часы, сейчас делается в пару кликов на смартфоне. И естественно, технологии интегрируются в бизнес-среду.

Практически любой оптовый бизнес, при постоянном росте, рано или поздно доходит до определенного предела, когда прогресс и развитие замедляется, рост объема продаж замедляется, а прежняя схема работы не даёт ожидаемого результата. Как решить эти проблемы?