Выбор CRM-подрядчика напрямую влияет на сроки внедрения, качество автоматизации и управляемость продаж. На рынке интеграторов России десятки компаний, но уровень экспертизы сильно отличается. В этой статье — практические критерии, которые помогают выбрать лучшего интегратора.