VY
Тоже с этим столкнулся, видимо нужно идти в суд
Касательно утилизации. Мы с вами сотрудничаем согласно рассылкам и базе знаний? Или все таки договору? Давайте опираться на договор, ведь в удобных для вас моментах вы всегда ссылаетесь именно на офферту. В договре в мае не было ни слова о видео.
Касательно утилизации. Мы с вами сотрудничаем согласно рассылкам и базе знаний? Или все таки договору? Давайте опираться на договор, ведь в удобных для вас моментах вы всегда ссылаетесь именно на офферту. В договре в мае не было ни слова о видео.
Как я могу отклонить акт, ведь вы в нем ничего не указали, что уже неправильно. Фактически вы отправили пустой документ с печатью. К тому же перед согласованием акта я писал обращение №37368962 с просьбой предоставить информацию о причинах излишек, но техподдержка ничем мне не помогла. И как бы я смог проверить отсутствие/наличие проблемы без получения товара у себя на складе? Ведь без согласованного акта вы не даете вывезти товар. Причины техподдержка уже написала, и эти причины не соответствуют реальности.
Касательно утилизации. Мы с вами сотрудничаем согласно рассылкам и базе знаний? Или все таки договору? Давайте опираться на договор, ведь в удобных для вас моментах вы всегда ссылаетесь именно на офферту. В договре в мае не было ни слова о видео.
Написал и предоставил. Через 30 дней ответил юрист с запросом дополнительных документов. На Озон и Вб такие вопросы решаются за 1-3 дня, а вы развели бюрократию. Могли бы просто запросить у вашего продавца исходные файлы, например. Он наврядли их предоставит. Ваши менеджеры каждую неделю звонят с предложением открыть магазин у вас. Сто раз надо подумать прежде, чем согласиться начать работу с таким маркетплейсом. Подразумеваю, что все процессы выстроены такие же.
[@293682|Яндекс Маркет] , отзовитесь
f
По вашей таблице поставка из моего города до Красноярска 19-20 дней. Поставка сдана 20.01, а принята 10.03. Чувствуется разница? Считаю, что товар не принят по необоснованной причине, так как на данный момент продажа этого кода тнвэд разрешена без КИЗ.
Все было нормально до прошлой недели, а потом все в один день сбилось. При чем на все товары сразу. Предлагаете жаловаться на каждый артикул по-отдельности? Превосходно, отличное решение.
вот еще похожая ситуация. Несколько десятков продавцов столкнулись с пропажей своих товаров
https://vc.ru/id5671311/2724282-problemy-s-priemkoy-tovarov-na-ozon