Скажу прямо: администратор — это не «девочка на ресепшене». Это сотрудник, который может либо утопить вашу выручку, либо вытащить бизнес на новый уровень.
Мы привыкли считать, что админ нужен для «чай-кофе» и записи клиентов. Но реальность другая: именно этот человек первым встречает клиента, задаёт тон сервису и может превращать визит в прод…