Digital Sharks
Отзовик и Айрекомменд мощно выходят в топ-3 поисковиков по запросам "название бренда отзывы" + это независимая площадка, поэтому сами люди любят писать негатив именно там :)
На Отзовике многие крупные компании имеют официальное представительство. Отзовик для них площадка ответов на отзывы покупателей. Вот справа https://otzovik.com/ в блоке "официальные представители" Отзовик как раз таки хвастается крупными компаниями, которые регулярно отвечают на отзывы на сайте. Думаем, если бы была компания Отзовика, через которую можно было удалить все отзывы или сделать так, чтобы плохие отзывы не проходили модерацию - эти крупные компании воспользовались бы этим, денег у них хватает. На отзовике очень много негатива на крупняк, например, у МТС https://otzovik.com/reviews/oao_mts/ 5429 отзывов, а 3307 из них - с 1 звездой.
Если найдете дочку Отзовика, пришлите нам, мы с ними поговорим :)
Мы делали расследование на Хабре.
Манипуляция с датой публикации позволяет убрать из поиска Google почти что угодно. Во всем виновата лазейка в авторском праве и это большая проблема для всего интернета.
https://habr.com/ru/post/593391/
Нет. У нас есть манифест «с кем мы не работаем».
Готово)
Спасибо за опыт. Тоже подумываем над этим для наших сотрудников. Хорошая идея про сервисы, почекаем тоже :)
Удалить информацию из сети реально! Расказываем в блоге, как это сделать https://vc.ru/u/275236
Есть еще такая тонкость. Например, компания называется "Перспектива Москвы", а по ее запросу может выйти карточка другой компании "Перспектива", которая находится в Москве. Компании разные, но карточка будет выходить в поиске по запросам обоих похожих по названию компаний. К нам обращались клиенты с такими случаями. Чужой негатив выходил и по ним. А пользователь не будет разбираться.